Цю сторінку створено для того, щоб під час перегляду сайту www.shkola.ca допомогти користувачам залагодити типові проблеми, з якими стикаються в роботі он-лайн. Тут подано відповіді на кілька типових проблем:

• Загальні технічні вимоги
• Праця з українськими шрифтами на комп'ютері

Нижче подаємо мінімальні характеристики вашого комп'ютера і його програмного забезпечення, які дозволять вам працювати з цим сайтом та переглядати www.shkola.ca:

Системні вимоги до комп’ютера

ПК (мінімальні параметри)

Веб-переглядач (браузер): Internet Explorer 4.0 або досконаліший, Netscape Navigator 4.7 чи пізніший, AOL 7, Mozilla 1.0 чи пізніший, Opera 6

Додаткове програмне забезпечення
Для оптимального перегляду змісту он-лайн рекомендуємо останні версії поданих нижче програм, які можна безкоштовно завантажити за адресами:

	Macromedia Flash Player http://www.macromedia.com
	Adobe Reader http://www.adobe.com
	QuickTime http://www.apple.com
	Windows Media Player http://www.microsoft.com

Як працювати з українськими шрифтами на комп'ютері
(Information on using Ukrainian on your computer is also available here in English.)

Як налаштувати мій веб-переглядач (браузер) так, щоб я мав(-ла) змогу переглядати веб-сторінки, писані кирилицею?
Більшість веб-сторінок, які містять українські тексти, не мають збоїв, особливо, якщо ви працюєте з новішими версіями Internet Explorer чи Netscape. Якщо ж ви все таки зіткнулись із цією проблемою, дотримуйтеся такої послідовності:

Для веб-переглядачів (браузерів) IE 4 і досконаліших
1. Клацніть на «Вид» (View) на панелі інструментів, далі виберіть «Шрифти» (Fonts) (для користувачів IE 5 вибрати «Шифрування» (Еncoding).

Або ж відразу клацніть у будь-якому вільному місці на екрані, виберіть «Шифрування» (Еncoding) у меню, що з’явиться.

2. Ви зможете вибирати з-поміж різних схем шифрування. Для української мови доступні такі опції: Кирилиця (DOS), Кирилиця (ISO), Кирилиця (Windows), Кирилиця (KOI8-U) та уніфікований шрифт – Unicode (UTF-8). Існує також опція автоматичного вибору - Auto-Select.

Якщо цих опцій у вас немає, установіть їх. Вам потрібно звернутися до програми інсталювання на Internet Explorer і спеціально вибрати параметр Підтримка кирилиці (Cyrillic) з опцій Інтернаціоналізація (Internationalization). Якщо у вас немає програми інсталювання, ви зможете завантажити її безкоштовно з: http://www.microsoft.com.

3. Якщо автоматичний вибір (Auto-Select) не відрегульовано, виберіть його, клацнувши на ньому. Ваш переглядач (браузер) перезавантажить сторінку. Якщо сторінку і далі неможливо прочитати, спробуйте інші кириличні опції, починаючи з універсального шрифта Unicode (UTF-8) та Cyrillic (Windows), позаяк вони загальнопоширені. Веб-сайт «Школа» використовує шрифт Windows-1251.

4. Ваш переглядач (браузер) перезавантажить сторінку. Якщо сторінки й далі прочитати не вдається, спробуйте кириличний алфавіт KOI8-R або ж ISO чи будь-які інші кириличні опції.

Якщо автоматичного вибору шрифту (Auto-Select) або ж спеціального набору мовних шрифтів на вашому комп’ютері не встановлено, Internet Explorer допоможе вам інсталювати потрібні файли.

Додання мови до меню зовсім не ґарантує, що ваш комп’ютер має той шрифт, який здатний відобразити веб-сторінку вибраною мовою. Якщо ви хочете додати шрифти, зайдіть у меню «Інструменти« (Tools) у віконці вашого браузера й виберіть «Інтернет-опції» (Internet Options), клацніть на «Таблицю ускладненого типу» (Advanced tab), а далі виберіть клітинку «Включити встановлення на вимогу» (Enable Install On Demand).

Щоб швидше перемикатися з однієї мови на іншу, на вашу панель інструментів Ви можете додати ґудзик «Мовне кодування» (Language Encoding).

Для програми Netscape Navigator 4 або досконаліших веб-переглядачів (браузерів):
1. Клацніть «Вид» (View) на панелі інструментів, а далі «Набір шрифтів» (Character Set) або ж «Шрифтове кодування» (Character Coding) у програмі Netscape 6.

2. У вас з’явиться великий вибір шрифтів, серед них три кириличні українські: Cyrillic (KOI8-R), Cyrillic (ISO-8859-5), Cyrillic (Windows-1251).

3. Найпоширеніший із них – кириличний (Cyrillic Windows-1251). Клацніть на нього.

4. Ваш переглядач (браузер) перезавантажить сторінку. Якщо сторінку й далі неможливо прочитати, спробуйте Cyrillic (KOI8-R), Cyrillic (ISO-8859-5) або ж інші кириличні шрифти.

Як налаштувати мій комп’ютер, щоб я міг(могла) використовувати українські шрифти?
Налаштування вашого комп’ютера на використання українських шрифтів передбачає 2 етапи. Перше, ви мусите встановити програму мовної підтримки на вашому комп’ютері. Далі ви, мабуть, захочете встановити транслітеровану «фонетичну» клавіатуру, позаяк нестандартну українську клавіатуру використовують тільки в Україні і розташування українських літер цілком відрізняється від клавіатури QWERTY, з якою знайомі більшість англомовних користувачів.

Iнструкцію до встановлення програми мовної підтримки, а також букв на клавіатурі подано нижче. Додаткову інформацію про це читайте на http://www.cym.org та http://www.brama.com.

Windows 95-98 - Встановлення підтримки мов (Multilingual Support)
1. Клацніть на ґудзик «Пуск» (Start).  
2. Клацніть на «Настройку» (Settings), а далі виберіть «Панель керування» (Control Panel).
3. З панелі керування виберіть «Додати/ Вилучити програму» (Add/Remove Programs).
4. Клацніть на таблицю «Встановлення Windows» (Setup Windows).
5. Знайдіть і виберіть із неї «Підтримку мов» (Multilanguage Support), далі клацніть на «Подробиці» (Details).
6. Упевніться, що з’явився контрольний значок поряд із «Підтримкою кириличних мов» (Language Support).
7. Клацніть на OK унизу віконця «Додати/ Вилучити програму» (Add/Remove Programs).
8. Клацніть ще раз на ОК.
9. У Вас може з’явитися підказка вставити диск Windows 95/98.
10. Результати цих змін виявляться після перезавантаження комп’ютера.

Windows NT-2000-XP - Встановлення підтримки мов (Multilingual Support)
1. Клацніть на ґудзик «Пуск» (Start).
2. Клацніть на «Настройку» (Settings), а далі виберіть «Панель керування» (Control Panel).
3. З панелі керування виберіть опцію «Дата, час, мова і регіональні стандарти» (Regional and Language Options) і клацніть на неї двічі.
4. Клацніть на «Мови» (Languages tab).
5. Клацніть на «Подробиці» (Details) для NT/XP або ж «Зміни» (Change) (2000).
6. У рубриці «Встановлені служби» (Installed services) клацніть на «Додати» (Add).
7. У віконці «Додавання мови» (Input language list) розгорніть список мов і виберіть українську.
8. Клацніть ОК, щоб закрити діалогове вікно «Додавання мови» (Input languages).
9. Клацніть «Застосувати» (Apply) для NT/XP або ж OK для 2000.
10. У рубриці «Встановлені служби» (Installed services) клацніть на – «UK Українська».
11. За вибором клацніть на «Мовну панель» (Language Bar).
12. У діалоговому вікні «Параметри мовної панелі» (Language Bar Settings) виберіть «Показувати мовну панель на робочому столі» (Show the Language bar on the desktop).
13. Клацніть ОК, щоб закрити діалогове вікно «Параметри мовної панелі» (Language Bar Settings).
14. Клацніть ОК, щоб закрити діалогове вікно «Мови та служби текстового вводу» (Text Services and Input Languages).
15. Клацніть ОК, щоб закрити діалогове вікно «Дата, час, мова і регіональні стандарти» (Regional and Language Options).
16. Закрити «Панель керування» (Control Panel).
Можливо, вам доведеться перезавантажувати систему.